Rückgaberecht

Rücksendungen

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Online-Kauf vollkommen zufrieden sind, daher bieten wir ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab Lieferdatum.

RÜCKGABERICHTLINIE

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Online-Kauf vollkommen zufrieden sind.

Wenn Sie Ihre Meinung aus irgendeinem Grund ändern, können Sie die Ware gerne innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Wir bieten Rückerstattungen, Umtausch und Gutschriften unter den folgenden Bedingungen an:

RÜCKGABEBEDINGUNGEN

Artikel müssen im Originalzustand, ungetragen, unverändert, ungewaschen und mit angebrachten Etiketten zurückgegeben werden. Wenn Waren trotz dieser Bedingungen zurückgegeben werden, wird Ihre Rücksendung gegen eine zusätzliche Gebühr an Sie zurückgeschickt;

RÜCKERSTATTUNGEN

Artikel zum vollen Preis sind für eine volle Rückerstattung berechtigt;

VOLLSTÄNDIGER PREIS

Artikel zum vollen Preis sind für eine Rückerstattung, einen Umtausch oder eine Gutschrift berechtigt;

SONDERANGEBOTE

Für Sonderangebote oder Artikel, die während eines Flash-Sales/einer Werbeaktion gekauft wurden, ist nur eine Gutschrift oder ein Umtausch möglich;

ENDGÜLTIGER VERKAUF

Artikel, die als „endgültiger Verkauf – keine Rückgabe oder Umtausch“ gekennzeichnet sind, können nicht zurückgegeben werden. Wenn Waren trotz dieser Richtlinie zurückgegeben werden, werden die Artikel gegen eine zusätzliche Gebühr an Sie zurückgeschickt;

WERBECODE

Bestellungen mit einem WERBECODE, der die Bestellung rabattiert (ausgenommen unser Willkommensangebot von 10 %), sind nur für eine Gutschrift oder einen Umtausch berechtigt;

BADEMODE

Alle Badebekleidung muss in Unterwäsche anprobiert werden, der schützende Hygienestreifen muss an Ort und Stelle bleiben und wird nicht akzeptiert, wenn er entfernt oder verändert wird;

GESCHENKKARTEN

Geschenkkarten können nicht zurückgegeben werden;

RÜCKSENDUNG

Wir empfehlen, alle Artikel sofort nach Erhalt anzuprobieren, um sicherzustellen, dass Sie die Artikel innerhalb des Rückgabezeitraums zurückgeben können.

Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet und die Kosten für zurückgegebene Artikel gehen zu Lasten des Kunden. autobvy.com übernimmt keine Verantwortung für fehlende eingehende Lieferungen einer Rücksendung. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Artikel per Einschreiben oder verfolgbarem Postdienst zurückzusenden, da die Verantwortung für Rücksendungen beim Kunden liegt, bis diese bei autobvy.com eingehen.

BEARBEITUNGSZEIT FÜR RÜCKSENDUNGEN

Wir bemühen uns, Rückerstattungen täglich zu bearbeiten, aber rechnen Sie bitte mit einer Bearbeitungsdauer von 3-5 Werktagen für Ihre Rücksendung. Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, wenn unser Team Ihre Rücksendung erhalten hat und erneut, wenn sie bearbeitet wurde.

FEHLERHAFTE ARTIKEL

Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten, die durch den Erhalt eines fehlerhaften Produkts entstehen. Bitte kontaktieren Sie unser Kundenserviceteam unter support@autobvy.com mit Ihrer Bestellnummer und Bildern des Fehlers und wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um das Problem so schnell wie möglich zu beheben.

BRAUCHEN SIE HILFE?

support@autobvy.com